Iedzīvotāju konsultāciju birojs savu darbību uzsāka Ziemeļīrijā, 1941. gadā, kad gandrīz 1000 cilvēku tika nogalināti divos gaisa uzbrukumos Belfāstā. Civilās aizsardzības pārvalde lūdza Belfāstas Sociālās labklājības padomei (BSLP) izveidot pilsētā informācijas centrus. BSLP palūdza Odrijas Irvinas kundzi izveidot informācijas centru cilvēkiem ar tādām problēmām kā, piemēram: karā pazudušo karavīru meklēšana, pabalstu normēšana un sazināšanās ar kara gūstekņiem. Citas problēmas, ar kurām cilvēki saskārās tajā laikā ir tikpat izplatītas arī mūsdienās, piemēram, likumdošanas izmaiņas pensiju nodrošināšanā, īres parādi un kompensācijas iespējas avārijās cietušajiem.
Iedzīvotāju konsultāciju birojs, kas tika izveidots BSLP biroja telpās, kļuva par informācijas un konsultāciju sniegšanas centru. Sabiedriskās drošības ministrijas sniegtā dotācija palīdzēja segt tā darbības izmaksas. Pēc kara beigām, šī dotācija, līdzīgi kā Anglijā, Velsā un Skotijā, tika pārtraukta. Belfāstas korporācija izprotot, cik lielu ieguldījumu Iedzīvotāju konsultāciju birojs veic pārejai no kara apstākļiem uz mieru, piekrita palīdzēt segt uzturēšanas izmaksas, lai birojs varētu turpināt savu darbību pilsētā. Tajā laikā nebija formālu saikņu ar Lielbritānijas IKB.
Laika gaitā informācijas būtiskā nozīme, kas noteica iedzīvotāju izpratni par sarežģītajiem noteikumiem visās dzīves jomās, bija par pamatu tam, ka dažādas komitejas ieteica veidot informācijas un konsultāciju dienestus. 1962. gadā par pamatu pilnīgi jaunam pieprasījumu spektram ar ko Iedzīvotāju konsultāciju birojam nācās saskarties bija Molonija komitejas ieteikumi . Komiteja pauda bažas par to, vai patērētājiem tiek nodrošināts nepieciešamais padoms un informācija un izteicās, ka „patērētājam būtu jāzina vai arī jāspēj uzzināt kādas ir viņa/viņas tiesības un pret ko viņš/viņa var izvirzīt savas prasības”.
Pateicoties Molonija komitejas ieteikumiem tika nolemts, ka Tirdzniecības ministrija dotēs Nacionālo sociālās apdrošināšanas padomi (NSAP), lai tā varētu paplašināt IKB pakalpojumus Lielbritānijā. Ziemeļīrijā Molonija prasību ieviešana tika uzticēta Tirdzniecības ministrijai. Tā piešķīra dotācijas gan BSLP pusslodzes darbinieku algošanai Belfāstā, gan Ziemeļīrijas Sociālās apdrošināšanas padomei (ZSAP) - Iedzīvotāju konsultāciju biroju darbības sekmēšanai visā Ziemeļīrijā.
1964. gadā BSLP atvēra IKB Brisona mājā Belfāstā. Nākamo gadu laikā pakāpeniski pieauga apkalpojamo pieprasījumu skaits un paralēli arī biroju skaits, kas tos risināja.
Šajā laika periodā mainījās arī Ziemeļīrijas Iedzīvotāju konsultāciju biroja organizatoriskā struktūra. Lielbritānijā Nacionālā iedzīvotāju konsultāciju biroja padome (NIKBP), kas bija atbildīga par Iedzīvotāju konsultāciju biroju organizēšanu Anglijā un Velsā, ieguva neatkarību no NSAP un pēc tam tika pārdēvēta par Nacionālo Iedzīvotāju konsultāciju biroju asociāciju (NIKBA). Tajā laikā Ziemeļīrijas birojam nebija atsevišķas reģionālās komitejas, salīdzinot ar birojiem Lielbritānijā. Tomēr 1972. gadā tika pieņemts lēmums tādu izveidot, lai nodrošinātu efektīvu saziņu starp vietējiem Iedzīvotāju konsultāciju birojiem un ZSAP un atļautu visiem birojiem piedalīties pakalpojumu politikas veidošanas procesā kā vienotai organizācijai. Tādējādi 1974. gadā tika nodibināta Ziemeļīrijas Iedzīvotāju konsultāciju biroju asociācija, kas darbojās kā Ziemeļīrijas biroju koordinācijas organizācija.
Lai saglabātu biroju neatkarīgo statusu – vietu, kur visiem ir pieejama bezmaksas informācija un konsultācijas – birojs kļuva neatkarīgs no vairākām organizācijām, kuru aizbildnībā tas darbojās, kam sekoja vēl lielāka neatkarības statusa iegūšana 1984. gadā. Veselības un sociālās apdrošināšanas ministrija ieteica ZSAP kļūt par Ziemeļīrijas Brīvprātīgās darbības padomi (ZBDP) un visu atbildību par IKB pakalpojumiem nodot Iedzīvotāju konsultāciju birojam. 1984. gada 1. aprīlī Iedzīvotāju konsultāciju birojs kļuva par neatkarīgu SIA ar saviem statūtiem, un saņēma 100% finansējumu no Ziemeļīrijas Izglītības ministrijas (ZIM). Šodien tā ir viena no lielākajām brīvprātīgo organizācijām Ziemeļīrijā ar reģionālo biroju Belfāstā, 28 vietējiem birojiem un 120 citiem konsultāciju punktiem.
Pēdējos gados Ziemeļīrijas IKB ir piedzīvojis lielu paplašināšanās un attīstības periodu. Iedzīvotāju konsultāciju birojs pirmais sāka izmantot datorus konsultāciju sniegšanā, ieviesa konsultāciju sniegšanas apmācību akreditāciju, piedalījās sabiedrisko darbu un pārrobežu konsultāciju attīstībā. Turklāt IKB ir iesaistīts aptuveni 1200 sociālās apdrošināšanas apelācijas tribunālos gadā un ir lielākais palīdzības nodrošinātājs apelāciju lietās Ziemeļīrijā.
Asociācija šobrīd atbild uz vairāk nekā 250000 pieprasījumiem gadā un tai ir vairāki svarīgi līgumi par plaša spektra konsultatīvajiem pakalpojumiem un informācijas nodrošināšanu sabiedrībai. Iedzīvotāju konsultāciju birojs nesen noslēdza līgumu ar DETI par finansiālajām konsultācijām klātienē, visā Ziemeļīrijas teritorijā, līgumu ar Sociālās apdrošināšanas pārvaldi, lai palielinātu iedzīvotāju iespējas saņemt pabalstus Ziemeļīrijā, un turpinās sadarbību arī nākotnē ar Ieņēmumu un muitas pārvaldi par Nacionālās minimālās algas palīdzības līnijas darbības nodrošināšanu Ziemeļīrijā. Organizācija ir arī iesaistījusies inovatīvās trīs pušu partnerattiecībās, lai nodrošinātu konsultatīvos pakalpojumus saistībā ar veselības jomas, vietējo pašvaldību un brīvprātīgā sektora jautājumiem. Tas veicināja Austrumbelfāstas IKB pārcelties uz Arches centru – jaunu sabiedrisko ārstniecības un aprūpes centru, ko izveidojusi Dienvidaustrumu Belfāstas veselības un sociālo dienestu pārvalde.
2006. gadā, pēc septiņiem plānošanas, ziedojumu vākšanas un grūta darba gadiem, Iedzīvotāju konsultāciju biroja reģionālais birojs tika pie jaunām telpām Donegall Pass, Belfāstā. Ēka, kurā atrodas īpaši būvētas apmācību telpas, ir pilnībā pieejama visiem un tajā ir daudz plašākas telpas apmācībām, jaunām tehnoloģijām un projektiem. Šīs jaunās telpas sniedz Asociācijai svarīgu finansiālu stabilitāti un tās palīdzēs nodrošināt nozīmīgo un daudzpusīgo sociālo palīdzību, ko IKB realizē visā Ziemeļīrijā.
IKB svarīgā loma tiesību aizstāvēšanā un sociālā taisnīguma nodrošināšanā visiem Ziemeļīrijas iedzīvotājiem ir bijusi par centrpunktu Ziemeļīrijas sociālās infrastruktūras izveidē, kas turpinās noteikt organizācijas darbību arī nākotnē.